贵阳 96009生活服务平台，是“全国家政服务体系建设试点城市”贵阳市家政服务体系建设的具体实施主体，是在贵阳保得城市环境管理服务有限公司搭建的96009家政服务网络中心的基础上升级建成。以网络、语音、人工、纸媒的方式结合社区连锁店的建设，采用“5+2”模式，做到“线上门户、线下服务”，运用新理念、新技术将高科技产业与传统家庭服务行业有机整合，搭建供应商和消费者之间的桥梁，为广大消费者提供包含“衣食住行、吃喝玩乐、婚丧娶嫁、修补洗护”等24大类的200多项生活服务产品。

　　平台以电子商务网站www.96009.com、96009呼叫中心结合“96009社区家政服务连锁店”，共同打造为社区居民服务的新型家政服务模式。通过“社区终端店”、“网络平台”和“支撑系统”联动 “5+2”模式运营。“5+2”即“家政服务进社区、配送服务进社区、招聘服务进社区、就业服务进社区、培训服务进社区”加“96009服务平台+社区终端店”——利用空中网络和地面社区店相结合的方式，将家政服务产业链整合为一体。平台建设和运营，可以对目前家政市场散小弱的各类公司和各类产品进行整合，形成安全、规范、规模的家政服务平台，供社区居民择优选择、透明服务，同时也创造更多的就业岗位。

　　家政社区终端店的“百店工程”建设已列入贵阳市的“双进工程”（100家社区连锁超市进社区、100家社区家政连锁门店进社区），计划将用3—5年时间在贵阳市居民较为集中的社区建设100个家政服务社区店，“统一品牌、统一号码、统一标准、统一培训、统一管理、统一服务”为社区居民提供规范服务。